在近日舉辦的一場大型特色農產品產銷對接會上,一群身著統一制服、儀態端莊、訓練有素的年輕人格外引人注目。他們以流暢的引導、標準的禮儀、專業的服務,保障了大會各環節的順暢與高效,成為會場一道亮麗的風景線。他們正是來自某高校旅游學院的“龍馬”會務禮儀服務隊。
此次產銷會旨在搭建產銷橋梁,助力地方產業發展,規格高、環節多、來賓眾,對會務接待與禮儀保障提出了嚴峻挑戰。“龍馬”會務隊臨危受命,憑借其長期積累的專業素養與實踐經驗,為大會提供了從迎賓簽到、嘉賓引導、會場服務到頒獎典禮協助等全流程、高標準的禮儀保障。隊員們不僅展現了挺拔的儀態、溫暖的微笑、規范的動作,更在細微之處體現了服務的溫度與專業性:精準記憶重要嘉賓信息,及時應對突發狀況,用多語種為外地客商提供簡單指引,其表現獲得了主辦方與參會嘉賓的一致好評。
“龍馬”會務隊并非憑空出世,其背后是旅游學院深耕現代服務業人才培養、堅持產教融合與知行合一辦學理念的成果。學院緊密結合會展經濟、高端接待等產業需求,將禮儀規范、服務心理、溝通技巧、應急處置等納入核心課程,并通過組建專業服務隊的形式,將課堂移至真實商業場景。以“龍馬”為名,正寓意著學子們如龍馬般精神抖擻、奮發向前,承載著學院對學子成為行業駿才的期許。此次服務產銷會,正是將教學成果轉化為產業助力的生動實踐。
此次成功的禮儀保障服務,產生了多重積極效應。對于產業發展而言,專業化的會務服務提升了產銷會的整體形象與參會體驗,間接促進了洽談與合作的氣氛,為務實的經濟活動提供了優質的“軟環境”支撐。對于學院與學生而言,這是一次寶貴的實戰歷練,學生們在實踐中深化了對理論知識的理解,提升了職業自信與綜合能力,明確了未來在文旅與會展產業中的職業定位。更為重要的是,它成功探索了一條“教育服務產業,產業反哺教育”的良性循環路徑,展現了高校在應用型人才培養和服務地方經濟社會發展中的積極作為。
“龍馬”會務隊的步伐不會停歇。他們將繼續秉承“專業、精準、優雅、擔當”的服務理念,不斷精進技能,拓展服務領域,從大型會展、商務論壇到文化慶典,致力于在更廣闊的舞臺上提供高品質的禮儀服務解決方案。旅游學院也將進一步深化校企合作,完善實踐教學體系,讓更多學子在服務國家與地方產業發展的實踐中,鍛煉成長,實現價值,真正踐行“產業助力,龍馬先行”的使命與擔當。